重庆移动NFC实名制功能服务新生

　　为提高2017年新学年销售的便利性，服务新生，重庆移动打通了CRM系统、10085在线校验平台、无纸化系统等多个系统之间的接口，推出NFC手机营业厅，实现新学年地推现场售卡、实名制录入、优惠业务办理功能，实现服务新生一条龙办理流程。

　　往年，新学年一线人员需要将电脑、读卡器、手写板、摄像头、打印机等大量外设搬到校园现场，阵容严整地等待新生的“检阅”。为了方便一线人员办理，重庆移动开发了NFC读卡实名制售卡功能，新增两个前台菜单，新增8个CRM系统、10085在线校验平台、无纸化系统之间的接口。在系统中只需实现维护销售人员与渠道工号的对应，客户到校园现场后，销售人员就可通过NFC手机上的App完成登录鉴权、客户选择号码、NFC功能读取身份证、人像比对、实名制规则校验、办理套餐和优惠业务、电子签名存档、向全网一证五号平台同步数据等一系列流程。全流程办理时长在90秒内。新生客户再也不需要顶着烈日前往营业厅办理业务了，销售人员可以直接带着NFC手机上门服务。

　　NFC实名制功能流程长，交互平台多，系统逻辑复杂，上线中遇到了诸多困难，也积累了丰富的经验。后期，重庆移动计划陆续开发在NFC手机和一体机上交费等功能，更好地服务新生入学。（作者：李媛婧）

文章来源：人民邮电报